产品服务保障??
锅炉类产品,属于水、电、燃气的综合系统,比较复杂,当系统产品出现故障或者问题时,请联络授权服务商:
当您的炉子系统需要服务时,请联系正规经销商。Unical在中国先后设立了北京代表处和独资子公司,地址设在北京,通过电话或者网络、微信等,快速解答代理商和用户的问题, 提供相应的技术支持和售后准备。各地经销商和服务中心向用户提供现场的维保服务。
在意大利境内, Unical设有500多个服务中心和经销商售后网络,通过当地经销商执行售后服务。
如您不知道当地的授权服务商,您可致电 +86 010 8441 8666 / 138 1030 8405
敬请知悉:
产品保修期:
Unical 优尼卡售后服务系统内注册的用户,享受壁挂炉、锅炉等产品2年的保修服务。通过代理商或经销商购买的产品,如需相应的服务或维修, 请具体查询当地代理商,或致电 010-8441 8666查询。
产品调试服务:
用户或工程甲方购机安装完成后,在正式使用前必须由优尼卡公司授权的安装售后技术人员进行初次调试。调试合格后,个人用户可放心使用,工程甲方可放心移交给业主。
产品维修服务:
Unical 产品在整个设备寿命周期内享受维修服务。各地代理商或经销商,为保修期内用户及收费维修期用户提供专业的维修技术服务。
产品保养服务:
供暖产品必须定期保养才能保证其正常高效的运行,达到合理运行寿命。我们建议您每年对壁挂炉、锅炉等主要设备产品进行一次保养,保养服务(无论是否在保修期)为收费服务。